Raum für Kompetenz. Meine Referenzen.
Referenzen sind die Visitenkarte der erlebten Umsetzung. Hier finden Sie eine Auswahl von erfolgreich umgesetzten Referenzprojekten.
„Marketing ist mehr als bunte Bilder.“
Erfahren Sie mehr anhand meiner Projektbeispiele:
Info
Meine Projekte finden sowohl im Marketing- als auch Kommunikationsumfeld statt. Größe und Komplexität variieren, allen gemein ist die Intention, zu einem machbaren und nachhaltigen Ergebnis zu kommen.
Neuausrichtung und Ausbau des internationalen Marketings
Ausgangssituation
Zersplitterte Marketing- und Kommunikationsteams in vier europäischen Ländern. Unklare und fehlende Kompetenzen. Einzelkämpfermentalitäten. Fehlende Synergien bei geplanten Aktivitäten und Projekten.
Inhalte
- Struktur und Prozess für Vertriebs- und Marketing-/Kommunikationsplanung (Client Marketing, Event Marketing, E-Business, Externe Kommunikation (Presse) und Interne Kommunikation, Marktstudien)
- Rollierende regionale Aktivitätsplanung
- Transparente, detaillierte Budgetplanung
- Zuordnung verantwortbarer Budgets zu den einzelnen Funktionen und Mitarbeitern
- Restrukturierung der Teams mit klarer Zuordnung von Aufgaben und Funktionen
- Qualifizierung der Mitarbeiter mit entsprechenden Potenzialen, Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Teamentwicklung, um das Zusammengehörigkeitsgefühl über Ländergrenzen hinweg zu stärken
- Synergien durch regelmäßigen Austausch zwischen den Regionen und Funktionen
- 9 Mitarbeiter
- 4 Mio. € Gesamtbudget
Ergebnis
Mitarbeiter in den vier europäischen Ländern mit gemeinsamem Teamverständnis. Effiziente und ergebnisorientierte Arbeitsweise durch Zuweisung klarer Kompetenzen, Funktionen und (Budget-) Verantwortlichkeiten. Steigerung der regionalen Reputation im internationalen Unternehmensumfeld.
Kommunikationskonzept zur Schließung und Auflösung eines Immobilienfonds
Ausgangssituation
Immobilienfonds schließt im ersten Schritt aufgrund von Liquiditätsengpässen und wird im zweiten Schritt aufgelöst. Reines B2B-Geschäft. Kundenberater bei Banken und Sparkassen, unabhängige Finanzvermittler und Anleger sind verunsichert und erwarten Details zum weiteren Verlauf.
Inhalte
- Initiierung und Koordination eines gemeinsamen Projekts mit allen Stakeholdern für die verschiedenen Zielgruppen (Institutionelle Investoren, Unabhängige Finanzvermittler, Banken, Sparkassen, Vermögensverwalter, Family Offices) auf nationaler Ebene
- Arbeitsgruppen zu den Themen Plattformanalyse, Identifikation von Potentialen bei A-Kunden, Service- und Marketing-Pakete für die einzelnen Zielgruppen
- Exemplarische Erstellung der Roadmap mit allen Aktivitäten für drei Zielgruppen
- Testlauf auf nationaler Ebene mit jeweils zwei A-Kunden
- Ausweitung des Konzeptes nach erfolgreicher Anlaufphase auf alle A-Kunden
- Präsentation des Ansatzes auf internationaler Ebene und Begleitung der Einführung in ausgesuchten europäischen Ländern
Ergebnis
Regelmäßige, transparente Information aller Beteiligten durch regelmäßige Kommunikation. Fundierte Entscheidungsbasis für das weitere strategische Vorgehen durch genaue Erfassung der Anlegerwünsche. Abwicklung des Immobilienfonds ohne größere Reputationsschäden für das Unternehmen.
Aufbau eines Qualitätsmanagements inklusive Zertifizierung
Ausgangssituation
Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) ist permanent hohen/neuen Anforderungen ausgesetzt. Diese Anforderungen sind im täglichen Praxisablauf umzusetzen. Ein kontinuierliches Qualitätsmanagement ist aufzubauen.
Inhalte
- Einbindung aller Praxismitarbeiter durch Information und Teilprojektverantwortung
- Informations-/Datenerhebung: Befragung von Patienten, Zuweisern und Mitarbeitern
- "Durchleuchten" aller relevanten Praxisfelder wie Qualität & Sicherheit, Information, Infrastruktur, Menschen und Finanzen
- Herausarbeiten des Verbesserungspotentials und Definition der verschiedenen Qualitätsziele pro Praxisfeld
- Unterstützung des Praxisteams bei der Umsetzung der Ziele und Aufzeigen des kontinuierlichen Prozesses für das zukünftige Handeln
- Zertifizierung des MVZs nach zweitägiger Visitation durch einen akkreditieren Visitor.
Ergebnis
Etablierung eines kontinuierlichen Qualitätskreises (lernende Praxis). Einbeziehung aller Mitarbeiter führt zur Stärkung der internen Kooperation. Realisierung einer praxisnahen Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen.